Politique de confidentialité

Via notre boutique en ligne, des données sensibles, c’est-à-dire des données à caractère personnel, sont traitées. Hijlkema Webmedia attache une grande importance à une gestion soigneuse des données personnelles. Nous traitons et sécurisons donc vos données avec le plus grand soin.

Dans le cadre de notre traitement, nous respectons les exigences de la législation sur la protection de la vie privée. Cela signifie notamment que :

• nous indiquons clairement les finalités pour lesquelles nous traitons les données personnelles. Nous le faisons au moyen de cette politique de confidentialité ;
• nous limitons la collecte des données personnelles à celles strictement nécessaires aux finalités légitimes ;
• nous vous demandons d’abord votre consentement dans les cas où celui-ci est requis pour le traitement de vos données personnelles ;
• nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et exigeons la même chose des parties qui traitent des données pour notre compte ;
• nous respectons votre droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de les supprimer à votre demande.

Hijlkema Webmedia est le responsable du traitement des données. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons et utilisons et dans quel but. Nous vous recommandons de la lire attentivement.

Utilisation des données personnelles
Lors de votre visite sur notre boutique en ligne, nous recevons certaines informations vous concernant. Il peut s’agir de données personnelles. Nous conservons et utilisons uniquement les données personnelles que vous nous fournissez dans le cadre du service que vous demandez, ou lorsque cela est clair au moment de leur transmission qu’elles sont destinées à être traitées par nous.

Nous utilisons les données suivantes aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité :

• Nom et coordonnées (adresse postale)
• Numéro de téléphone
• Adresse de facturation
• Adresse e-mail
• Données de paiement
• Adresse IP

Avec votre compte client, vous pouvez accéder à un environnement de gestion où vous pouvez consulter, saisir et modifier vous-même vos données.

Finalités

• Traitement des commandes
  Pour traiter correctement votre commande, nous utilisons vos données d’adresse.
• Traitement des paiements
  Pour assurer le bon déroulement du paiement, nous utilisons vos données de paiement.
• Communication
  Pour faciliter la communication concernant votre commande et/ou d’autres questions, nous utilisons vos données personnelles/de contact.
• Obligations légales
  Afin de respecter nos obligations légales, nous conservons votre historique de commande, y compris les données de paiement, pendant la durée légale.
• Marketing (avec consentement)
  Pour vous fournir des offres personnalisées, nous utilisons vos données personnelles/de contact. Ces données ne sont utilisées qu’avec votre consentement.
• Prévention de la fraude
  Dans le cadre d’un intérêt légitime, nous pouvons utiliser votre adresse IP, vos données d’adresse et vos données de paiement pour prévenir la fraude.

Si cela est nécessaire pour le bon déroulement de votre commande, nous pouvons transmettre vos données personnelles à des tiers. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans cette politique de confidentialité.

Publicité
Avec votre consentement, nous pouvons vous informer de promotions, offres et campagnes sur des sites tiers ou par e-mail.

Contact
Notre boutique en ligne propose divers canaux (e-mail, téléphone, réseaux sociaux) pour poser des questions. Vous choisissez quelles données vous fournissez. Les données que vous nous envoyez sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter entièrement votre demande.

Publication
Nous ne publions pas vos données client.

Transmission à des tiers
Nous pouvons transmettre vos données à nos partenaires. Ces partenaires sont impliqués dans l’exécution du contrat et ne peuvent en aucun cas utiliser les données à d’autres fins que celles que nous avons définies. La sécurité de ces traitements est garantie via des accords de sous-traitance conclus entre Hijlkema Webmedia et ces partenaires.

Cookies
Vous êtes libre de désactiver les cookies via votre navigateur. Veuillez toutefois noter que notre site Web pourrait ne plus fonctionner de manière optimale.

Nous avons conclu des accords avec des tiers qui placent des cookies concernant leur utilisation et leurs applications. Cependant, nous n’avons pas un contrôle total sur ce qu’ils font eux-mêmes avec ces cookies lorsqu’ils les lisent. Pour plus d’informations sur ces applications et leur traitement des cookies, veuillez consulter les politiques de confidentialité de ces parties.

Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour analyser la façon dont les visiteurs utilisent notre site. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google. Nous n’autorisons pas Google à utiliser les informations obtenues à d’autres fins, et nous anonymisons les adresses IP autant que possible.

Sécurité
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour limiter les abus et l’accès non autorisé aux données personnelles.

Durée de conservation
Les données personnelles mentionnées ci-dessus sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter vos commandes, y compris les obligations de garantie, sauf si un délai légal plus long est requis (par exemple, les obligations fiscales).

Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez adresser cette demande à notre contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation indiquant que vos données ne seront plus traitées jusqu’à ce que vous leviez la limitation.

Droit à la portabilité
Vous avez le droit de demander que vos données personnelles soient transférées à vous ou à un autre responsable du traitement. Vous pouvez adresser une telle demande via notre contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous fournirons une copie de toutes vos données. Dans ce cas, il est possible que nous ne puissions plus fournir certains services.

Droit d’opposition et autres droits
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par PhoneSupply ou pour son compte. Si vous vous opposez, nous cesserons immédiatement le traitement en attendant l’examen de votre demande. Si votre opposition est fondée, nous vous fournirons des copies des données traitées, puis nous arrêterons définitivement le traitement. Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une prise de décision individuelle automatisée ou à un profilage. Nous ne traitons pas vos données de cette manière. Si vous pensez que ce n’est pas le cas, veuillez contacter notre délégué à la protection des données.

Sites Web de tiers
Cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites Web de tiers. Nous ne pouvons pas garantir que ces tiers traitent vos données de manière fiable ou sécurisée. Nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité de ces sites avant de les utiliser.

Modifications de cette politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à cette politique de confidentialité. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement afin de rester informé(e) de toute modification.

Accès et modification de vos données
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou pour consulter, modifier ou supprimer vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment via les coordonnées ci-dessous.

Vous pouvez également nous demander d’obtenir une copie de vos données ou de limiter leur traitement.

Pour éviter tout abus, nous pouvons vous demander de vous identifier adéquatement. Lorsqu’il s’agit de consulter des données liées à un cookie, vous devrez joindre une copie de ce cookie (visible dans les paramètres de votre navigateur). Si les données sont incorrectes, vous pouvez nous demander de les rectifier ou de les supprimer.

Autorité de protection des données
Nous restons à votre disposition si vous avez des réclamations concernant le traitement de vos données personnelles. Conformément à la législation, vous avez également le droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens).

Coordonnées
Vous trouverez nos coordonnées sur cette page.